Særligt for myndigheder
Her på siden kan du få svar på hyppigt stillede spørgsmål fra offentlige myndigheder om NemID. Hvis du har supplerende spørgsmål, er du velkommen til at sende en e-mail til info@digitalsignatur.dk.
1. Hvordan adskiller NemID sig fra den gamle digitale signatur?
2. Hvordan fungerer NemID?
3. Hvornår lanceres NemID?
4. Hvordan laver vi straksudstedelse i kommunerne?
5. Hvordan får borgerne NemID?
6. Hvordan tilslutter myndigheden sig NemID?
7. Hvad med vores eksisterende kontrakter?
8. Hvor længe varer det, før den gamle digitale signatur er helt udfaset?
1. Hvordan adskiller NemID sig fra den gamle digitale signatur?
Med NemID skal borgeren kun huske ét log-in, som vil gælde til alle de offentlige og private tjenester, herunder netbanker. Det er altså helt den samme handling, borgeren skal foretage sig, uanset om hun vil betale sine regninger i banken, flytte sin adresse eller aflevere sin selvangivelse. Borgerne vil derfor hurtigt opnå rutine i brugen af NemID, og det er netop dette element, der gør, at offentlige myndigheder kan forvente en almen accept af NemID i borgerbetjeningen, når løsningen er fuldt udrullet.
Borgeren vil fremover heller ikke være afhængig af at være foran sin private pc, når NemID skal anvendes. Hun kan bruge sit log-in fra en hvilken som helst computer, også i udlandet, og gennemføre sine ærinder, ganske som om hun sad derhjemme. Det åbner for nye muligheder i det offentlige, hvor også it-svage borgere nu vil kunne bruge de digitale tjenester, bare de kan få en smule hjælp, f.eks. på biblioteket eller i borgerservicebutikken.
Det er forventningen, at tilliden til NemID vil blive meget stor, idet langt de fleste borgere vil genkende NemID fra brugen af deres netbank.
2. Hvordan fungerer NemID?
NemID bygger på et log-in med to faktorer - "noget i hovedet og noget i hånden". I hovedet har borgeren sit bruger-id og sin adgangskode. I hånden har hun et nøglekort med en række nøgler (engangskoder). I log-in processen skal begge dele aktiveres, (systemet bestemmer, hvilken nøgle der skal bruges), og det er netop dette forhold, der gør sikkerheden høj. Der bliver automatisk sendt et nyt nøglekort til borgeren, inden det forrige løber tør for nøgler.
3. Hvornår lanceres NemID?
NemID blev lanceret til borgerne den 1. juli 2010 og vil successivt blive taget i anvendelse i løbet af 2. halvår 2010. NemID sikrer en mere sammenhængende adgang til digital forvaltning, netbank og andre private virksomheders nettjenester, da borgeren kun skal forholde sig til et enkelt log-in billede. Den gamle digitale signatur kan anvendes som før i en overgangsperiode. Der er altså ikke tale om et enten-eller, men om et både-og. Det forventes dog, at de fleste i høj grad vil opfatte NemID som mere brugervenlig og gå over til den.
4. Hvordan laver vi straksudstedelse i kommunerne?
Med NemID bliver straksudstedelse meget lettere. Kommunens medarbejdere skal gennemgå en uddannelse i udstedelse og håndtering af NemID, hvorefter kommunen kan udstede NemID til sine borgere. Læs mere om at blive RA og kunne foretage udstedelse af NemID på www.danid.dk/ra.
5. Hvordan får borgerne NemID?
NemID sendes automatisk til alle netbankkunder i perioden 1. juli - 31. december 2010. Langt de fleste borgere behøver altså ikke gøre noget - NemID kommer helt af sig selv. Borgere kan dog også vælge at bestille NemID på NemIDs hjemmeside (www.nemid.nu), hos deres lokale borgerservicecenter eller i et skattecenter. Udenlandsdanskere, der ikke har en digital signatur, kan få NemID via danske repræsentationer i udlandet. Udenlandsdanskere, der allerede har en digital signatur, kan bruge deres gamle digitale signatur til at bestille NemID på www.nemid.nu.
6. Hvordan tilslutter myndigheden sig NemID?
Teknisk adskiller NemID sig fra den eksisterende digitale signatur, og IT- og Telestyrelsen har arbejdet sammen med DanID på at gøre overgangen så problemfri som muligt. Helt overordnet kan myndighederne tilslutte sig på to måder: Enten via fælles løsninger eller egne implementeringer.
Fælles løsninger:
Vi anbefaler offentlige myndigheder at tilkoble sig NemLog-in, som har været klar til at modtage NemID fra 1. juli 2010. Myndigheder, der udelukkende er tilkoblet NemLog-in, behøver således ikke at foretage sig yderligere for at være klar til den nye løsning, idet NemID allerede er implementeret af Økonomistyrelsen. For at blive tilkoblet NemLog-in kan myndigheden kontakte Økonomistyrelsen på e-mail-adressen: nemlogin@oes.dk. De kommunale selvbetjeningsløsninger, der tilbydes via KMDs Nemadgang, er ligeledes i stand til at modtage NemID. Den enkelte kommune behøver ikke i denne sammenhæng at ændre i den tekniske opsætning, idet NemID er implementeret hos KMD.
Egne implementeringer:
De myndigheder, der af særlige grunde ikke tilsluttes via NemLog-in, men som i større eller mindre omfang har brug for en selvstændig integration for logon eller signering direkte i deres applikationer, kan benytte en række værktøjer, der er samlet i en tjenesteudbyderpakke. Information om tjenesteudbyderpakken findes på www.danid.dk/tu.
7. Hvad med vores eksisterende kontrakter?
TDC har overdraget alle aktiviteter omkring den gamle digitale signatur til DanID A/S, Der også står bag NemID. DanID har oplyst, at alle kontrakter vil blive videreført på eksisterende vilkår. Myndigheder, der har anskaffet løsninger fra TDC, skal fremover tage kontakt til DanID, som det også fremgår af det brev DanID ultimo juni 2008 har sendt til myndigheder med kontrakter med TDC.
Myndigheden skal selv tage kontakt til andre samarbejdspartnere, der forventes at spille en rolle i migrering til den nye løsning.
Aftaler med relation til anvendelse af NemID skal indgås direkte med DanID. Der er udarbejdet en standardaftale for offentlige myndigheders samhandel med DanID.
8. Hvor længe varer det før den gamle digitale signatur er helt udfaset?
Fra den 1. juli 2010, bliver der som hovedregel ikke udstedt flere af den gamle digitale signatur. Eftersom den gamle digitale signatur har en gyldighed på to år, før den skal fornyes, vil de sidst udstedte digitale signaturer kunne benyttes helt frem til midten af 2012. Der er dog ikke noget krav om, at serviceudbyderne skal modtage både den gamle digitale signatur og NemID i hele perioden.