Spørgsmål og svar om digital signatur

Denne side indeholder spørgsmål og svar om brugen af digital signatur. Svarene findes ved at scrolle længere ned på siden.

1. Hvad er en digital signatur?
2. Hvem står bag den digitale signatur?
3. Hvad kræver det at få en digital signatur?
4. Koster det noget at få en digital signatur?
5. Hvilke krav skal min pc leve op til, for at den kan bruges med digital signatur?
6. Er digital signatur bedre end andre sikkerhedsløsninger?
7. Hvad gør jeg, hvis jeg glemmer underskriftskoden?
8. Hvad er servicefællesskabet? 
9. Kan alle i Danmark få en digital signatur?
10. Hvad gør jeg, hvis jeg vil skifte e-mail til min digitale signatur?
11. Hvor skal jeg skrive under?
12. Hvordan fornyer jeg min digitale signatur?

1. Hvad er en digital signatur?

Digital signatur er en elektronisk underskrift. Der sikrer, at underskriveren er den, han giver sig ud for at være, når der underskrives i forbindelse med elektronisk kommunikation. For at kunne anvende digital signatur får brugeren udstedt et certifikat, der skal installeres på computeren. Certikatet er en lille fil med personlige oplysninger om brugeren.

Til den digitale signatur hører to nøgler. En offentlig nøgle, der er alment tilgængelig. Og en privat nøgle, der bliver lagret på brugerens pc, og som holdes hemmelig. Når brugeren benytter sin digitale signatur, indtaster han en personlig adgangskode, som giver adgang til hans private nøgle. Denne adgangskode vælger brugeren, når han installerer sin digitale signatur.< Til top >

2. Hvem står bag den digitale signatur?

Det er Videnskabsministeriet, der har fået udviklet den digitale signatur i Danmark som en fælles standard for sikker kommunikation på internettet – en løsning, der kan bruges af både borgere, myndigheder og virksomheder.< Til top >

3. Hvad kræver det at få en digital signatur?

Du skal have en pc med internetadgang for at få og bruge en digital signatur. Den digitale signatur gemmes på din pc og hentes, hver gang du vil bruge den.< Til top >

4. Koster det noget at få en digital signatur?

Nej – den offentlige digitale signatur er gratis til personligt brug for alle danskere med folkeregisteradresse i Danmark. Udenlandsdanskere må dog påregne et gebyr for udstedelse af digital signatur.< Til top >

5. Hvilke krav skal min pc leve op til for at den kan bruges med digital signatur?

Det afhænger af hvilken type certifikat du vælger. Du kan læse om de tekniske krav til personcertifikater på DanIDs netsted.< Til top >

6. Er digital signatur bedre end andre sikkerhedsløsninger?

Digital signatur er ikke den eneste sikkerhedsløsning. De vigtigste af de øvrige er pinkodeløsninger og netbank.

Forskellen på digital signatur og andre sikkerhedsløsninger er, at digital signatur giver flere anvendelsesmuligheder, fordi den er baseret på flere elementer:

• Indehaveren besidder selv den private nøgle
• Koden til den private nøgle er personlig og hemmelig
• Der findes en offentligt tilgængelig nøgle til verificering af indehaverens identitet
• Der er mulighed for hemmelig kommunikation (kryptering)Til top

7. Hvad gør jeg, hvis jeg glemmer underskriftskoden?

Da underskriftskoden er personlig er det dermed kun indehaveren der har kendskab til koden. Hvis man glemmer underskriftskoden skal man derfor bestille en ny digital signatur. Det er vigtigt at man spærrer sin gamle digitale signatur, enten ved bestilling af den nye digitale signatur eller ved at kontakte DanIDs spærringshotline på tlf.: 80 30 70 10.Til top

8. Hvad er servicefællesskabet?

Servicefællesskabet gør det muligt at logge sig ind vha. digital signatur på tre forskellige offentlige tjenester, nemlig SU, studiegæld og skatteområdet. Du skal altså ikke logge ind igen, hvis du skal skifte fra din skattemappe til minsu.dk eller studielaan.dk. Med tiden vil der komme flere tjenester af samme slags på andre områder.Til top

9. Kan alle i Danmark få en digital signatur?

Alle borgere med CPR-nummer samt folkeregisteradresse i Danmark og som er fyldt 15 år kan anskaffe en digital signatur. Har man adressebeskyttelse eller er udenlandsdansker gælder en særlig procedure for anskaffelse af digital signatur. Bestil din digitale signatur direkte hos DanID. < Til top >

10. Hvad gør jeg, hvis jeg vil skifte e-mail til min digitale signatur?

Gå ind på DanIDs side om digital signatur under selvbetjening. Her kan du logge ind med din digitale signatur og ændre i dine oplysninger, bl.a. e-mailadresse. <Til top>

11. Hvor skal jeg skrive under?

Når du indtaster dit kodeord, identificerer du dig selv og bekræfter din identitet. Dit kodeord - kombineret med nøglen i nøglefilen - svarer dermed til din underskrift. Du skal således ikke skrive under i traditionel forstand. Du skal bruge dit kodeord. <Til top>

12. Hvordan fornyer jeg min digitale signatur?

To uger inden din digitale signatur udløber, modtager du en automatiseret e-mail fra DanID med et fornyelseslink. Ved at klikke på linket indleder du en fornyelsesproces, som genbruger din nuværende (stadig gyldige) signatur til at udstede en ny. På den måde behøver du ikke vente på et nyt pinkode-brev. Du skal dog være opmærksom på, at alle sikkerhedskopier, du har taget også udløber. Dette betyder, at du er nødt til at lave en ny sikkerhedskopi, når du har fornyet din digitale signatur.

Du har også altid mulighed for selv at forny din digitale signatur (hvis du f.eks. i en periode ikke kan tilgå dine e-mails). Det gør du på følgende måde:
- Klik på nedenstående link
https://danid.dk/export/sites/dk.danid.oc/da/privat/selvbetjening/
- Klik på "log på selvbetjening"
- Vælg dit certifikat og klik på "ok"
- Indtast koden til din digitale signatur og klik på "ok"
- Klik på "her" under Forny Digital Signatur
- Følg anvisningerne på skærmen